因應新冠(武漢)肺炎COVID-19疫情採用線上教學的方式

反正這次搞得大家頭很大,剛好被迫要處理就順便整理了一下。線上教學基本上分為同步跟非同步,同步就是看直播啦,非同步就是看影片。差別在於同步是大家被迫要同時間上課,非同步就可以讓學生自由利用時間。但基本上對於「補課」這件事情,非同步要做到「確認學生有上課」比較困難。我自己稍微整理了一下比較。

線上直播或影片不管怎樣都無法預防的問題:
– 畫面截圖、錄影、外接錄影設備
– 其他人一起看螢幕

YouTube、Facebook影片:
– 連結外傳、影片下載
YouTube、Facebook直播:
 – 連結外傳

Zoom、Cisco Webex之類的線上視訊會議:
 – 額外下載App、使用者名稱難判斷是誰
Line群組Live:
 – 使用者名稱難判斷是誰、家長私下聯絡、分享螢幕畫面比較麻煩

基本上我個人的意見,用LINE群組的LIVE應該是最快最方便的。一來避免了無關人士進入課程,畢竟家長應該都有跟導師之間的LINE群組;二來對於老師們操作上根本無腦,最基本功能點一個按鈕就搞定。但相對功能上就會少很多,或是如果要達到相同功能(比如說分享螢幕畫面)的複雜度會暴增。但這些問題基本上都可以變成老師站在螢幕前直接搞定。

那如果不要這麼基本的功能呢?我個人推薦的兩個選項是Zoom Cloud MeetingCisco Webex

Zoom大概算是目前比較流行的視訊會議系統,除了開啟會議的人之外,其他人不需要註冊帳號,只要輸入會議號碼以及密碼就可以加入。該有的功能也算是相當齊全。
這邊有一個要注意的點:不要用台灣代理商美國Zoom免費帳號限制是這樣:100名與會者、每次多人會議上線40分鐘;而台灣代理商是這樣:10名與會者、每次多人會議上線40分鐘。10人是怎樣……所以不要用台灣代理商。
另外一個要注意的點,使用LINE傳送Zoom會議邀請連結時,iOS的in-app browser無法自動開啟Zoom App,需要把連結用Safari開啟才行。

至於Cisco Webex,這好像是前陣子才開放免費試用的。如果你們學校有參加Global Scholars的話,他們的PD就是使用Cisco Webex。這個更強了,個人電腦用瀏覽器開就好,連程式都不用裝,當然行動裝置還是需要裝App。

再來就是其他視訊通話的軟體。最大問題就是額外安裝程式、額外註冊帳號。這些事情其實對家長來說都很麻煩。當然Google Hangouts勉強可以因為學生都有Google帳號所以相對方便。但我覺得還是麻煩。學生端那邊越簡單越好。

臺北市教育局也有酷課網路學校可以用。但教育局只有50間教室可用,雖然說會看情況加租,但一間教室一個月要價4500實在不算便宜,相對於美國Zoom一個月6000就有10個上限300人的pro帳號,真的太貴啦,大家愛惜使用資源吧。

再來講講連線時候的問題,我個人一直都建議學生不要開鏡頭跟麥克風。實際上用過就知道,整班學生一起開Zoom的鏡頭是件很可怕的事情,你就看到每個學生不是在玩特效就是拿鏡頭拍天花板。在家上課就更嚴重了,學生一定還會好奇其他人家裡長怎樣。麥克風也是類似的狀況,家裡隨便喊一下就是全班學生注意力轉移過去。

另外一個要注意的是權限問題,大部分的視訊會議軟體都有分享螢幕的功能。你要注意是不是可以鎖定只有主持人才能分享螢幕,像是Zoom還可以開放參與者加注釋,這也需要鎖起來。聊天功能也是,記得要鎖定避免小孩私下偷聊天。這部分Cisco Webex好像就弱了一點。

另外一個我個人的建議,如果真的全校停課,可以的話就把全年級彙整成一個班級一起上課。前面提到一個Zoom企業帳號上限可以300人,應該是很夠大部分學校一個年級一起塞進去。其他老師可以幫忙處理線上教材,或是同時間管理視訊會議注意學生的狀況。這樣對於一些資訊能力比較弱的老師應該可以減輕他們的壓力。

相關連結

臺北市教育局
嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)防疫工作數位學習配套措施-「全國老師一起來,沒教室、沒黑板,學習不中斷!酷課雲教師數位教學增能研習」
https://ono.tp.edu.tw/course/join/2EXBL8Q3RAS

疫情蔓延,協作工具需求暴增!視訊軟體Zoom下載量成長90%
https://www.bnext.com.tw/article/56725/zoom-video-is-seeing-a-surge-in-downloads-amid-coronavirus-panic

即日起至 2020 年 3 月 6 日止,【註冊即享】Zoom 10 方連線不限時間之會議 30 天,摩百數位與您一起對抗病毒!
https://www.facebook.com/zoomnow.net/posts/2515516271907264

確保疫情期間生產力不中斷 Webex雲端方案免費再升級
https://www.ettoday.net/news/20200303/1658793.htm
思科決定解鎖日前推出的《全民免費雲端會議使用方案》,會議時間由原本40分鐘升級成無時間限制,與會人數也從50人增加為100人。

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